芝慧联
方案介绍
芝慧联toshiba cloud platform, 为用户和服务商提供基于物联网技术的云运维服务平台。
提升用户服务体验、有效降低设备宕机时间。
此服务提供五大功能：设备监视/远程维护/微信叫修/远程抄表/轻量级服务管理。
提升用户服务体验、有效降低设备宕机时间。
此服务提供五大功能：设备监视/远程维护/微信叫修/远程抄表/轻量级服务管理。
支持机型：
ebx平台设备/ebx2平台设备/sing16平台设备/sing18平台设备。
e-studio2303am/2803am/2309/2809/2307/2507。
e-studio2505f/2505h/2802a/2802am/2802af。
e-studio301dn/302dnf。
e-studio2303am/2803am/2309/2809/2307/2507。
e-studio2505f/2505h/2802a/2802am/2802af。
e-studio301dn/302dnf。
系统框架
用户须知：
1- 芝慧联云服务默认关闭，仅在用户知情并授权时由东芝服务商代为开启。
2- 东芝复合机具备用户作业信息隔离机制、芝慧联云服务将不会收集或获取任何用户作业信息，仅在规定时间被动获取设备的状态信息/计数器信息和墨粉余量等设备参数信息。
3- 芝慧联服务选用微软azure云服务平台。其平台满足国际和行业特定标准 iso/iec27001 , 公安部信息系统安全等级保护评定第三级备案，以及多项可信云服务认证。
4- 芝慧联使用第三方认证组织发布的服务器验证证书防止服务器欺骗。https协议用来防止发送或接收数据泄露和篡改。
5- 芝慧联云服务数据存储在中国境内。
2- 东芝复合机具备用户作业信息隔离机制、芝慧联云服务将不会收集或获取任何用户作业信息，仅在规定时间被动获取设备的状态信息/计数器信息和墨粉余量等设备参数信息。
3- 芝慧联服务选用微软azure云服务平台。其平台满足国际和行业特定标准 iso/iec27001 , 公安部信息系统安全等级保护评定第三级备案，以及多项可信云服务认证。
4- 芝慧联使用第三方认证组织发布的服务器验证证书防止服务器欺骗。https协议用来防止发送或接收数据泄露和篡改。
5- 芝慧联云服务数据存储在中国境内。
功能介绍：
1- 设备监视
此功能可以查看设备连接状况，墨粉余量和报错汇总。也可以帮助用户降低宕机时间，提升服务体验。
此功能可以查看设备连接状况，墨粉余量和报错汇总。也可以帮助用户降低宕机时间，提升服务体验。
2- 远程维护
基于物联网技术，实现远程固件升级等操作。
基于物联网技术，实现远程固件升级等操作。
3- 微信叫修
微信实时推送设备状态信息和接收设备报修信息。
微信实时推送设备状态信息和接收设备报修信息。
4- 远程抄表
远程接收读数信息，并可导出数据与自有系统对接。
远程接收读数信息，并可导出数据与自有系统对接。
5- 服务管理
提供叫修管理，服务评价回访等多种轻量级的服务管理功能。
提供叫修管理，服务评价回访等多种轻量级的服务管理功能。
